根據(jù)決策事項(xiàng)的不同特點(diǎn)，建立政務(wù)、廠務(wù)、村務(wù)和公用事業(yè)單位辦事公開(kāi)制度，關(guān)于推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)的思考，認(rèn)真解決群眾看病難、上學(xué)難、住房難、討工資難等熱點(diǎn)問(wèn)題，在各級(jí)機(jī)關(guān)全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、窗口部門一次性告知制、全程辦事代理制、ab崗工作制等10余項(xiàng)制度，制定了《麗水市公務(wù)員行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法》、《麗水市機(jī)關(guān)效能投訴中心工作辦法》等，服務(wù)型政府建設(shè)取得長(zhǎng)足進(jìn)步，尤其是與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的社會(huì)公示制度和社會(huì)聽(tīng)證制度得到較好的執(zhí)行，形成縱向到底、橫向到邊的市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)投訴網(wǎng)絡(luò)。涉