自助服務，登錄賬戶后系統(tǒng)會自動檢測賬戶安全服務環(huán)境，支付寶怎么退掉實名認證，或者是支付寶賬戶未激活；系統(tǒng)檢測賬戶符合安全服務環(huán)境，選擇注銷原因，信息提交后， 注銷賬戶確認，支付寶實名認證后無法解除實名認證，方法如下：頁面反饋報錯提示；如符合注銷條件，有5秒倒計時，點擊我知道了，點擊確認注銷，