檢查通話時視頻聊天圖像是否清晰;攜帶購機發票、包修卡和機器送到手機服務中心檢查和維修,更新版本,如果在室內,光線暗的情況下,手機拍的視頻不清楚怎么辦,可用眼鏡布擦拭;嘗試是否能拍攝出清晰視頻;更換其他支持視頻聊天功能的軟件觀察是否出現同樣的問題,