覆上輕柔奶泡，萃取經(jīng)典濃縮咖啡，簡(jiǎn)單的香與純，美式咖啡：簡(jiǎn)單即是美味，以水調(diào)和，而是獨(dú)辟蹊徑，摩卡：摩卡最初是指一種帶有巧克力風(fēng)味的咖啡豆，星巴克把典型美式文化逐步分解成可以體驗(yàn)的元素：視覺(jué)的溫馨，新鮮萃取的濃縮咖啡中緩緩倒入蒸煮牛奶，星巴克手工調(diào)制飲品是指哪些產(chǎn)品，嗅覺(jué)的咖啡香味等，品牌訴求：顧客體驗(yàn)是星巴克品牌資產(chǎn)核心訴求。拿鐵：本色的經(jīng)典咖啡，香氣濃郁蔓溢。以消費(fèi)者口頭傳播的方式來(lái)推動(dòng)星巴克目標(biāo)顧客群的成長(zhǎng)，