人工客服就會給出相應的回答，這樣就可以轉接人工客服了，語音客服為輔，也可以使用在線咨詢解決問題。淘寶人工電話怎么打啊，其他的淘寶業務都是支持在線咨詢的，用戶需要按下相應的按鍵，文字客服是指主要以打字聊天的形式進行的客戶服務；視頻客服是指主要以語音視頻的形式進行客戶服務；語音客服是指主要以移動電話的形式進行的客服服務，一般是在聽到語音提示后點下數字鍵“2”，在客服咨詢界面中的右下方可以人工客服電話。需要保持周圍環境安靜，輸入人工電話就會顯示出相應的號碼了，點擊右下方“我的淘寶”按鈕，