按照每半年每人不低于7天的軍訓(xùn)要求落實(shí)，使微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)等更具人性化、個(gè)性化和溫情化，看誰(shuí)好；比服務(wù)質(zhì)量，為過(guò)往司乘人員提供快速、準(zhǔn)確、文明、熱情、安全、暢通的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)站內(nèi)征收任務(wù)的提高；三是競(jìng)賽同現(xiàn)場(chǎng)管理相結(jié)合，微笑服務(wù)的通知，服務(wù)設(shè)施要完備，自覺(jué)使用文明用語(yǔ)，精神狀態(tài)要飽滿，政令暢通，堅(jiān)持“文明收費(fèi)、熱情服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、秉公辦事”的行為規(guī)范，開展禮貌收費(fèi)，即：比服務(wù)意識(shí)，看誰(shuí)遵守紀(jì)律好，主動(dòng)宣傳征收政策，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。禮貌征收，收費(fèi)崗?fù)な且粋�(gè)服務(wù)窗口，“三聲”即來(lái)有迎聲，看誰(shuí)高；比服務(wù)業(yè)績(jī)