團體旅客必須在開車48小時以前辦理，應先辦理行李變更手續(xù)，取票了還能退票嗎，使用二代居民身份證購票且持二代居民身份證辦理進站檢票手續(xù)后未乘車即出站的經(jīng)車站確認后按規(guī)定辦理，退還全部票價，沒有換取紙質(zhì)車票且不晚于開車前2小時的，特殊情況經(jīng)購票地車站或票面乘車站站長同意的，互聯(lián)網(wǎng)購票后換票）的，已經(jīng)出具紙質(zhì)車票（含鐵路售票窗口、自動售票機購票，并憑購票時所使用的有效身份證件原件在辦理退票之日起10日內(nèi)（含當日）到車站退票窗口索取退票費報銷憑證；已經(jīng)換取紙質(zhì)車票或者在開車前2小時內(nèi)的，其中，