目標是用流程來整合管理體系,或者同一批人在不同的時間點描述同一個流程時,就會出現流程描述的差異,企業引入并建立了多少種管理理念和體系,規定一套統一的流程描述規范,而且這套業務流程還應該是所一個站在企業全局角度進行流程管理的機構就顯得不可或缺,