發(fā)現(xiàn)偏差并分析原因, 計(jì)劃是分析情況、確定達(dá)到的目標(biāo)并決定為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要采取的行動(dòng); 組織是由兩個(gè)人以上的群體組成的有機(jī)體,內(nèi)部成員形成一定關(guān)系結(jié)構(gòu)和共同規(guī)范力量的協(xié)調(diào)系統(tǒng); 領(lǐng)導(dǎo)是運(yùn)用權(quán)力指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和影響下屬為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而積極行動(dòng)和努力工作的過(guò)程; 指揮是使每個(gè)人都履行其所負(fù)的職責(zé),從而使整個(gè)社會(huì)組織發(fā)揮出應(yīng)有的作用;控制是指按照既定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),