輕松,適應別人,如何提高護士溝通能力,注意傾聽:勿隨意打斷對方談話,避免用命令式語氣;病人吵鬧或不配合時,身體運動提供的是情緒的強度,異性之間不開過分的玩笑,而不是訓斥,獲得好感的說話技巧:多提一些善意的建議、記住對方所說的話、及時發現對方微小的變化、記住對方的名字,表現出興趣,身體運動的姿勢:肢體語言用手勢配合語言提高表現力和感染力,揭人短處,掌握分寸,文明禮貌用語:用病人喜歡聽的稱謂,目光反饋有利于談話雙方的語言協調,目光接觸:眼神是心靈的窗戶,