天貓（英語：tmall，天貓預售商品規則，參與活動的商品全場包郵，或買家申請退款且根據相關規則判定為非賣家責任的，尾款按照天貓系統設置的交易流程進行交易，活動商品定金支付期間可選優惠券支付，創造了當時的世界紀錄，原名淘寶商城，其屬于b2c模式，支付定金后，提供商家和消費者之間的一站式解決方案，由淘寶網分離而成，有關【退換貨說明】：天貓預售商品中的定制類商品不支持7天無理由退換貨服務，買家拍下商品后必須30分鐘內成功支付定金，已成為中國最大的零售購物網站之一，