但是并不是所有的問題都能解決的,還是需要人工來解決,找到常用功能中的客戶服務,系統會再次給出提問,手機銀行聯系客服的辦法,如果沒有解決,系統會檢索出與你描述相關的問題的答案,如果能找到答案,系統會重新來判斷你的問題,并注冊工行銀行帳戶,如何用工行手機銀行聯系工行客服,輸入完成后,讓系統自動為你解答,在智能服務中,也可以使用及時通訊等方式與客服進行互動,如果解決不了問題,找到應用程序圖標,找到工行手機銀行圖標,