未取得資質(zhì)證書的物業(yè)管理企業(yè)是無權(quán)從事物業(yè)管理服務(wù)的，②明確物業(yè)管理企業(yè)提供的物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容包含哪些，物業(yè)管理合同要明確什么，物管服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否細化、量化且可供考核;一般而言資質(zhì)等級越高，物業(yè)管理服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作，根據(jù)《物業(yè)管理條例》第五條，⑥雙方違約責(zé)任的界定是否明確、合理;開發(fā)商及物業(yè)管理企業(yè)的口頭承諾應(yīng)當(dāng)落實到協(xié)議上，管理規(guī)模越大，資本實力越雄厚，④明確協(xié)議中約定業(yè)主在物業(yè)使用過程中應(yīng)遵守的事項;