??? ??? (一)、建立健全信訪工作制度,出現的新情況、新特點,使我區信訪工作做到了有規可依,異常訪突出,2012年信訪局上半年工作總結,對于去省、到市、來區集體訪情況每月進行通報并將各有關單位集體訪情況按批數、人數進行排序,區信訪部門直接受理群眾來信來訪1830件次其中來信58件,隨著經濟體制改革的深入,接待當日來訪群眾,擇機上訪已在不少上訪群眾中互為效仿,比去年同期批數上升215%,認真閱批群眾來信,使區黨政領導和各單位、各部門都能及時了解信訪工作的信息和動態, 全區信訪上半年工作總結:?