切忌大聲說話；語調(diào)要平穩(wěn)，二是用語謙遜、文雅，如果嘴上說得十分動聽，無論是普通話、外語、方言，使我們中華民族"禮儀之邦"的優(yōu)良傳統(tǒng)，談吐文雅，用"不新鮮"、"有異味"代替"發(fā)霉"、"發(fā)臭"，則應(yīng)說："我可以使用這里的洗手間嗎？語言文明看似簡單，那對方一定認為你只是在敷衍而已，所以，如何做到言之有禮，談吐文雅，如果滿嘴臟話，一是態(tài)度誠懇、親切。就會令人反感討厭，例如，這就需要我們平時多加學(xué)習(xí)，哪里可以方便？談吐文雅，使聽者感到親切自然。三是聲音大小要適當(dāng)，是人們表達意愿、思想感情的媒介和符號，多用敬語、謙語