屬于物業(yè)公司的管理范圍，可以協(xié)商或者通過法律解決。物業(yè)管理公司的主要職責：　　　　1、物業(yè)維修管理：物業(yè)管理公司應當按照國家對物業(yè)管理的標準，對其經營管理的物業(yè)進行維修和技術管理，包括對房屋安全與質量的管理、對房屋維修技術的管理以及對房屋維修施工的管理；　　2、物業(yè)設備的管理。需要管理的物業(yè)設備主要有給排水設備、燃氣設備、供暖設備和通風設備、電氣設備等；　　3、物業(yè)環(huán)境管理：物業(yè)管理公司有義務對住宅小區(qū)的環(huán)境進行管理，使其達到國家規(guī)定的標準，具體包括污染防治、環(huán)境保潔、環(huán)境綠化等；　　4、物業(yè)管理安全：物業(yè)公司應當采取各種措施，保障業(yè)主和房屋使用者的人身財產安全，對小區(qū)的治安進行管理，對小區(qū)的消防安全進行管理以及對出入小區(qū)的車輛與人員進行管理。　　如果業(yè)主認為所在的小區(qū)的物業(yè)公司不夠盡責，可以向他們提出整改意見，也可以向有關部門反映。如果仍無法解決問題，可以向這業(yè)主委員會提出意見，有業(yè)主委員會決定是否解聘該物業(yè)公司，重新選擇新的物業(yè)管理企業(yè)。

物業(yè)只負責公共區(qū)域的管線的維護，住宅內的物業(yè)不管的，你可以找供暖公司~