開發商 空白“兩書”系疏忽造成 5日下午,為解開劉家父女心中的疑問,記者與創新房產公司取得聯系。 一名工作人員表示,該樓盤交房“兩書”均按規范填寫、具名、蓋章,不可能有“空白”現象,劉少海所持空白“兩書”,可能是由于工作人員疏忽造成,可到售樓部補辦。隨即,在本報記者的陪同下,劉曼走進博雅麗都小區售樓部。一名王姓負責人,接過劉曼遞過的“兩書”,麻利地在落款處寫上法人代表名字、蓋上開發商公章。 但“兩書”中其他空白之處,仍然空白。其中,新建住宅使用說明書住宅平面圖、住宅水、電線路布置示意圖空缺;新建住宅質量保證書工程質量竣工驗收合格日期、物業委托等空白欄未填寫,應附粘貼的黃石市建設工程質量監督主管部門工程質量驗收備案說明書空缺。 盡管如此,劉曼對這一結果仍表示接受。在她看來,從空白“兩書”,到蓋有公章的殘缺“兩書”,其性質發生了變化,“簽了字蓋了章,出了事就可以找開發商。”接下來幾天,她將與父親一起,完成新居收房手續。 5個月的僵持,弟弟的結婚計劃被迫延后,但劉曼表示,這是值得的,“希望可以提醒其他人,正視新房交接過程中的問題,維護自身權益。” 記者調查 開發商交房時須提供“兩書” 過半購房者受訪未見過 劉家的遭遇并非孤例。 采訪中,記者發現,作為房地產項目驗收合格的標志,“兩書一表”竟成隱形之物——開發商“打馬虎眼”,購房者犯迷糊,其潛在隱患,令人生憂。 昨前兩天,記者隨機采訪20余位剛剛收房的購房者,多數受訪者表示,知道在購房時應察看項目的土地使用證、商品房預售許可證等“五證”,但是否五證齊全的項目就能放心收房?收房時還應注意什么其他事項?受訪者說法不一。 在談到收房時是否查看過“兩書一表”時,僅有三名購房者表示,看到過開發商主動出具;有一半以上購房者表示,不僅沒有看到“兩書一表”,而且根本就不清楚收房時具體應察看哪些物件及資格證件。 實際上,按照我市啟用的新版《商品房買賣合同》第九、十二條規定,開發商在房屋交付時須提供“兩書”,出賣人不出示證明文件或出示證明文件不齊全,買受人有權拒絕交接,由此產生的延期交房責任,由出賣人承擔。 但在現實中,不按照規定要求在條件具備后交房的開發商,可謂屢見不鮮。一方面,開發商缺乏主動意識,不按規定出示“兩書一表”,在交房時“打馬虎眼”,或懼怕延期交房支付違約金,未取得“兩書一表”尚不具備交房資格就匆匆交了房。另一方面,由于消費者不知情或消費意識淡薄,為此埋下隱患。
“兩書一表”不全影響辦證 購房者發現問題可舉報 市房地產管理局開發辦主任劉德宜介紹,房地產項目竣工,經驗收合格后,方可交付使用,而“兩書一表”就是驗收合格的標志,開發商必須提供。其中,“一表”,即《竣工驗收備案表》尤為關鍵。 一般來說,“兩書”只是告訴購房者如何使用房屋、應該注意什么、保修時間等,并不代表開發商承諾了責任,而《竣工驗收備案表》則是目前收樓環節中最應該注意的文件,按照有關規定,表上的每一項都必須報有關主管部門備案,缺少任何一項,這個樓盤就是“黑樓”。 目前,《竣工備案登記表》的主要作用體現為:一、能保證您收的房經過消防等部門驗收同意交付使用,還有備案表要牽扯到監理等單位蓋章,監理單位如果不負責任地同意備案,將來出現事故,他們是要負責任的。二、竣工備案登記表是辦理房產證的必備條件,審查該表可以保證房產證不會因為竣工備案問題而拖延。 劉德宜指出,在我市目前存在的物業糾紛中,大部分是由于開發商延期交房而造成,但“兩書一表”問題也不容忽視,其不僅嚴重影響到了業主的裝修、入住以及后期其他證件辦理,也影響著后期的物業管理。 他表示,購房者如發現開發商在交房時不出具或出具不規范“兩書一表”,可向該局舉報。該局經查實后,將責令開發商整改,并依照規定進行懲處。
《住宅質量保證書》是開發商針對房屋質量及保修期限、范圍作出的承諾。而《住宅使用說明書》則是針對房屋設計、施工及驗收中的具體技術指標,如抗震指數、墻體結構類型等作出的相關說明。業內人士介紹,目前我國的房地產業在《質量保證書》和《使用說明書》上已形成大體統一的規范,問題比較少而目前在交樓入住當中出現問題比較多的主要是《竣工驗收備案表》。記者日前在北京采訪時發現,一些發展商甚至連消防這樣的關鍵環節都沒有送交主管部門備案就已經通知業主入住了。據了解,按照有關規定,《竣工驗收備案表》上的每一項都必須報主管部門備案,如果缺少任何一項的話,這個樓盤就屬于“黑樓”,是不能入住的。開發商說,象消防這種關鍵環節,一旦出了問題,就是人命關天的大事故。而對于業主來說,人身安全才是第一位的,因此購房者驗房的時候不能只看發展商有沒有這張《備案表》,一定還要仔細察看各個分項有沒有都備案。