北京燃氣公司電話和客服電話是同一個，都是96777，可以二十四小時全天候的進行撥打，都是有經過北京燃氣公司專業培訓的客服人員進行解答您的問題，是非常不錯的。我家之前燃氣出現了一點狀況，就是直接撥打的這個電話號碼，當時已經是深夜十二點多，還有客服接聽我的電話，并且詳細的為我解答，而且還告訴我第二天已經幫我安排專業的維修人員上門檢修。