北京燃氣公司的電話占線的原因可能是因為您撥打的時候正值高峰期所導致的，不然是不會占線的，因為北京燃氣公司的售后服務人員是二十四小時全天候在線的，為您處理各種不清楚的問題，這個您是可以放心的。比如說我家之前就是在大年初一的時候撥打的北京燃氣公司的售后電話，也有點占線，過了十分鐘我再撥打的時候，就有有人接聽了，這個是需要耐心的，不能過于急躁。