凈水器使用出現水質變黑是一種比較常見的現象，用戶不必太過驚慌。凈康來凈水機如果第一次使用會導致水質變黑，等待黑水放完，即可安全使用，當活性炭老化時也會出現這種現象，更換活性炭就可解決。如果上述方法還沒有解決，建議用戶去尋找維修人員進行檢查，是否出現更嚴重問題，在進行維修。
凈康來凈水器是一種活性炭凈水器。活性炭凈水器是利用活性炭為主要過濾材料，安裝在自來水管道，過濾市政自來水，從而獲取健康和安全飲用水的裝置。活性炭是一種非常優良的吸附材料，它是利用木炭、竹炭、各種果殼和優質煤等作為原料，通過物理和化學方法對原料進行破碎、過篩、催化劑活化、漂洗、烘干和篩選等一系列工序加工制造而成，它具有物理吸附和化學吸附的雙重特性，可以有選擇的吸附自來水中的各種物質，以達到脫色、除臭和去除化學污染以及揮發性有機物等目的。活性炭第一次沖水時，釋放表面的炭微粒，水呈黑色，當黑水放完后，就可以安全使用。當活性炭老化后，重新換炭筒時，這種情形還是會出現。很正常，
現在凈水器在家庭中的使用是越來越普及了，人們都開始關注生活中的飲水安全問題。購買凈康來凈水器的朋友應該會有過凈水器流出黑色水的經歷，其實不用太擔心，那是比較正常的現象。凈康來凈水器是一種活性炭凈水器。活性炭凈水器是利用活性炭為主要過濾材料，安裝在自來水管道，過濾市政自來水，從而獲取健康和安全飲用水的裝置。活性炭是一種非常優良的吸附材料，它是利用木炭、竹炭、各種果殼和優質煤等作為原料，通過物理和化學方法對原料進行破碎、過篩、催化劑活化、漂洗、烘干和篩選等一系列工序加工制造而成，它具有物理吸附和化學吸附的雙重特性，可以有選擇的吸附自來水中的各種物質，以達到脫色、除臭和去除化學污染以及揮發性有機物等目的。活性炭第一次沖水時，釋放表面的炭微粒，水呈黑色，當黑水放完后，就可以安全使用。當活性炭老化后，重新換炭筒時，這種情形還是會出現是很正常的。
當水流初次經過新的活性炭濾層，產生融合，活性炭會釋放出大量的氧氣，并釋放其黑色碳粉塵。所以，初次過水的水是黑色的。我們稱此為“活化”過程，能喚醒活性炭并提升其能力。水壓較低的地區，活化過程所產生的空氣較不易排除，請適當延長凈水放流時間,才能使凈水器凈化效果達到最好。
是濾芯里面的活性炭搗的鬼，您可以先用開水將幾個濾芯都浸泡一段時間，然后拿來水龍頭下用水沖洗，沖洗時可以晃動活性炭濾芯，這樣可以加速沖洗過程，沖洗一會就好了。如果還是一直有黑水，那就可能濾芯里的活性炭密封得不好或者是炭的質量出現了問題，找飲水機售后幫忙解決。