如果您在正常的使用下出現(xiàn)了故障，且購買仍在保修期的話，可以直接電話去維修部或者是總公司的投訴電話，把出現(xiàn)的故障告訴他們總公司，問題應當很快可以解決。他們的售后服務還不錯，維修后公司還會電話過來問故障有沒有解決。