消費(fèi)者在訂購(gòu)某款產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，一定要弄清楚交納的錢(qián)款是“定金”還是“訂金”，如果是“訂金”，只要消費(fèi)者認(rèn)為商家服務(wù)不滿(mǎn)意，隨時(shí)都可終止協(xié)議，要求商家退還錢(qián)款；但如果是“定金”的話，只要裝飾公司不違約，即使商家服務(wù)差，消費(fèi)者也無(wú)法終止協(xié)議，追回定金款。因此，消費(fèi)者一定要在認(rèn)真考察商家基礎(chǔ)上，弄清交納的預(yù)付款是哪個(gè)“定”。
一般你所認(rèn)為的大公司都會(huì)通過(guò)一些活動(dòng)讓你交一些不同數(shù)額的定金，你既然交了定金，收據(jù)上也有定金不退的字樣你是不好要回你所交的定金的。
可以溝通可以去法院也可以直接向【消協(xié)投訴和聯(lián)系媒體曝光】。