1.學英語活動由教育部具體負責,5.為提高學習效果,提高服務水平,在員工中開展講英語活動計劃通知,4. 年3月--- 年6月,要求規定范圍的人員達到能用簡單英語提供接待、指引、介紹商品;各班組至少有1-2名人員可以使用英語提供基本服務,在購物中心掀起學講英語的熱潮,培訓方式以訓練聽說為主,兼顧各工作崗位的要求,由小教員回去在各店開展教、學英語活動,重點是:導購用語、相關的商品知識、售后服務等,提高職工隊伍的整體素質,將優秀學員組織建立外語骨干隊伍,參加人員范圍:指定專人負責此項工作, 各單位為了貫