是信息、通信和技術三個英文單詞的詞頭組合,什么是ICT,包含集成服務、外包服務、專業服務、知識服務以及軟件開發服務等,還減輕了企業在建立應用、系統升級、運維、安全等方面的負擔,通信業、電子信息產業、互聯網、傳媒業都將融合在ICT的范圍內,目前更多地把ICT作為一種向客戶提供的服務,