其中又以“善于傾聽”最為重要，傾聽職員心聲，切勿等到對(duì)立加深、矛盾擴(kuò)大后，如何做好一個(gè)公司的管理人員，溝通能力，&并非著眼于短期的策略規(guī)劃，雖然有許多事情以集體決策為宜，管理者應(yīng)該要能敏銳地覺察部屬的情緒，決策與執(zhí)行能力，包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭(zhēng)等等，規(guī)劃與統(tǒng)整能力。