利用日常生活經(jīng)歷,善于利用目光捕捉對(duì)賓客服務(wù)和促銷的時(shí)機(jī),感受到貴賓的尊榮,如何主動(dòng)熱情服務(wù)客人,應(yīng)該面帶微笑,讓顧客感覺有歸家的狀態(tài);在日常工作中,服務(wù)員在賓客開口之前主動(dòng)服務(wù),用恰當(dāng)?shù)恼Z言探求賓客的潛在需求,你應(yīng)主動(dòng)打招呼,