路由器問題,modem損壞或是故障導致無法正常傳輸信號給路由器,致電客服報修或是使用新的備用modem替換;外網出現故障,使用新的網線進行連接;以致路由器無法正常接收信號,網線問題,光纖連接路由器wan口燈不亮,