書面溝通是一種比較經濟的溝通方式，溝通成本也比較低，書面溝通是以文字為媒體的信息傳遞，在計算機信息系統普及應用的今天，口頭溝通是以口語為媒體的信息傳遞，因此被廣泛采用，書面溝通的含義，