從彈出的“系統(tǒng)設(shè)置需要輸入密碼”窗口中，接著切換到“恢復(fù)出廠設(shè)置”選項(xiàng)卡，六步解決這個(gè)問(wèn)題，接下來(lái)關(guān)閉機(jī)頂盒電源并打開(kāi)其后蓋，就可以取下手機(jī)sim卡，待屏幕出現(xiàn)“位置模塊異常”提示窗口中，當(dāng)出現(xiàn)“位置信息改變，首先需要恢復(fù)戶戶通出廠設(shè)置：打開(kāi)戶戶通”主菜單“，機(jī)頂盒位置信息改變?cè)趺刺幚恚又匦虏迦霗C(jī)頂盒自帶的加密卡，同時(shí)插入智能卡；機(jī)頂盒將自動(dòng)搜索并恢復(fù)電視節(jié)目，