雙停代表不能打入打出和接收發送，停機保號是通訊運營商的一項業務，但又想保留號碼的用戶來說，號碼處于欠費等非正常狀態，手機申請保號停機就不能接收短信了，可更改為支持辦理停機保號的套餐類型后再辦理，單停代表只能打入和接收短信，目前對于手機停機保號費的爭議比較多，停機保號能收到短信嗎，需合約到期后才可辦理；需恢復正常開通狀態才可辦理；運營商即可為其保留號碼的業務。