按音量鍵選擇factory reset并確認(rèn),通話記錄,清除緩存 這就需要進(jìn)入recovery模式,可以選擇恢復(fù)出廠設(shè)置選reboot system now重啟,索愛手機(jī)怎么格式化,包括電話本,可以進(jìn)行“雙wipe”。