掛號信件丟失、損毀的,按照實際損失賠償,《快遞市場管理辦法》第二十條:快遞丟件賠償的問題,快件發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,對于購買保價的快件,《郵政法》第四十七條:郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:按照保價額賠償;對于未購買保價的快件,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償;依法予以賠償;