松開電源鍵,同時按住音量減鍵、電源鍵和拍攝鍵;電腦上下載安裝lumia軟件恢復工具lumia software recovery tool;方法一:軟件會下載系統固件包,手機中的個人數據將全部清空,提示:此操作會清除手機中全部的個人資料,提示,電腦會自動識別手機型號和系統固件,