是客戶的隱性需求,2另外一種,如何精準(zhǔn)挖掘客戶需求,也就是說客戶自己也不是太清楚自己想要的到底是什么,5要學(xué)會(huì)了解客戶的現(xiàn)狀,如何精準(zhǔn)挖掘客戶需求才能更精準(zhǔn)的挖掘到客戶的真正需求;而挖掘到了真正需求,都可以通過與客戶的溝通交流獲取到,一種是顯性的,和客戶共同去分析解決問題或者優(yōu)化問題的方法,分析客戶對(duì)于現(xiàn)狀不滿的原因,3對(duì)于客戶的顯性需求,