確定商家的地址和電話以及其他退貨要求;買家填寫退貨時物流信息,等商家收到貨后,當發生退貨時,補充之前退貨的物流信息,將物流單信息反饋給商家;淘寶運費險退到哪里,與商品對應的商家聯系,選擇“退貨退款”,淘寶退運費險是自動退的,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付,找到“退款”選項,達成退貨協議,在待收貨中找到需要退貨的商品;