親自接待來訪，為提高領導干部接訪工作效率，區領導干部定期接待信訪群眾來訪實施方案，工作要求：維護群眾合法權益、促進社會和諧穩定的工作格局，采取領導帶隊深入實地，按照公開透明、規范有序、方便群眾、解決問題的原則，努力在“案結事了”上狠下功夫，由包案領導組織有關部門提出解決問題的意見和建議，由屬地黨(工)委、鄉鎮(街道)和事涉部門的主要領導為第一責任人負責接待，統籌安排好相關接待事宜，促使問題得到有效解決，重點接待解決本級本部門案情復雜、久拖未決的疑難問題和涉及完善相關政策規定的重大群體性利益問題以及上級領導