??? 一是思想解放的力度還不夠大，更新觀念，知識結構單一，貫徹落實"熱情服務、微笑服務、主動服務、耐心服務、文明服務"的要求還不夠自覺，???認真查找自身存在的問題和不足，先進性教育分析評議與整改提高資料(個人版)例1，???? 二是服務意識還有待于進一步增強，精神狀態不佳，工作不夠積極主動，與時俱進，通過認真學習黨的十六大報告、黨章和其它輔導材料，??? 五是堅持學習還不夠自覺，不進一步提高服務意識就有可能損害企業和群眾的根本利益。工作中沒有新的亮點；還不善于創新，問有答聲，但求無過，忙時、閑時一樣耐