網友回答：
主要開展普通話培訓，指導思想以“提高服務質量”為宗旨，要切實可行，文明用語培訓， 總結上半年的服務工作，增進業務水平，每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃，努力學習，客服個人工作計劃，要求發揮黨員先鋒模范作用，端正服務態度，根據《客服工作手則》及公司相關規定，努力提高服務質量，通過信訪、回訪等方式展開調查，工作目標其它事宜由公司另行通知，
溫馨提醒：隨時光變遷，文中所陳述觀點；準確性、難免有所變動，因此文中觀點僅供參考。
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