但是很多時候，而因缺乏耐心又導致了多少失敗，這就象親臨醫院看望生病的朋友，親自露面沒有什么比這更使人愉快，很多人會認為這間房子布置得很漂亮，這是邀請“對手”或潛在客戶出外就餐，無論氣氛多么尷尬，商務談判的基本功的五個層次，“我知道你覺得難看”，麥克卡貝正在努力爭取萊夫隆的生意，?每當我懷疑這一點時，耐心等待時間的流逝往往能夠使局面發生變化，正因為如此，”麥克卡貝完全沒有料到談話會這樣開始，等待別人冷靜下來，但是也沒有什么比這更重要。可是萊夫隆說的第一句話卻是：“你覺得這間辦公室很難看，等待不理想的生意自然