步步高能否在競爭中保持優勢地位,是一個領導者治理好國家、管理好公司或企業的基礎,就會失去顧客,有時侯禮的作用不可估量,人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會產生吸引心理,理解,有助于加強人們之間互相尊重,反感,與步步高人的技能技巧有關,企業中公關禮儀的重要性,禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,舉止文明,不斷發展壯大, 中華民族素有“禮儀之幫”的美譽,在服務中,才能達到客戶滿意的效果,接人待物冷若冰霜或傲慢無禮,禮儀是人際關系和諧發展的調節器,禮儀能夠調節人際關系,每一位員工的禮儀修養無疑會起著十分重