或是有篡改客戶信息的行為，保存下來；在微信發布的宣傳圖片、交流記錄等截圖保存，通過電話錄音、保存微信聊天記錄等方式獲得文字或語音證據，一定要有文字根據和錄音、圖片等證據，比如代替投保接受電話回訪的，比如要求保險公司全額退費等，4總而言之，其行為將對一般人造成重大認識失誤。工具/原料保險合同錄音設備拍照設備方法/步驟1保存虛假宣傳資料，怎么證明保險員誤導消費者，