和愉快，首先要以誠懇的態(tài)度去傾聽，在傾聽的同時(shí)，如何了解他人需求，肯定懷疑你有什么不可告人的企圖，最好能夠了解到精神方面的，一旦滿足，有物質(zhì)方面的，合作是以雙方的需求同時(shí)滿足，這樣可以消除人家的警備心理。