可通過訴訟解決，雙方可以通過協商解決，中介會把意向金約定為附條件的定金，意向金一般代表購買房屋的意向，購房意向金不退怎么辦，那要用定金罰則，商品房的認購、訂購、預訂等協議具備《商品房銷售管理辦法》第十六條規定的商品房買賣合同的主要內容，會讓中介通過書面確定，那賣方就不會退意向金。該協議應當認定為商品房買賣合同，意向金就會轉化為定金。