前些天在網(wǎng)上看到金海馬家居開通了網(wǎng)上商城，商城上有很多優(yōu)惠活動(dòng)，金海馬家居有22年的品牌保證了，我一直都在他們家購買家具，很不錯(cuò)，您可以百度一下地址的。

剛剛在深圳泥崗路的金海馬買過，昨天還被金海馬的人訓(xùn)了一通、買后很后悔、服務(wù)很差，新公司的家私我是在兩家家私城買的，都有個(gè)別一兩件不適合的家私，另外一家同意扣10%包裝費(fèi)和運(yùn)輸費(fèi)后給換貨，金海馬的先是說可以后來又說不行，一直找到他們樓層經(jīng)理(深圳泥崗店一個(gè)姓李的女經(jīng)理，她耐心的給我講了家私結(jié)構(gòu)及組裝原理、以及家私如何不好賣、然后數(shù)落了一大堆我們的不是，例如選之前你們考慮不周、為什么不統(tǒng)一意見再定等等等等.......)被她訓(xùn)過一通后，告知不能退或換，說盡好話仍無濟(jì)于事；作為購買過金海馬家私的客戶，我可以負(fù)責(zé)任的告訴金海馬，你們做得再大也不能店大欺客、你們做大除了投資商資金的支持外你們還需要消費(fèi)者的認(rèn)可，我影響不了其他人，但我能做到自身是再也不會(huì)給你們金海馬送一分錢，再就是把自己親身經(jīng)歷的事告訴給其他消費(fèi)者，讓他們自己辨別。 作為家私行業(yè)，產(chǎn)品差異化日漸縮小，今天你有這個(gè)版、可能下個(gè)月別人就有了，最終客戶購買的還是放心、舒心和售后服務(wù)，產(chǎn)品換貨本身是客戶方面有責(zé)任、客戶也同意還在你們那里選換，同意扣款(5折)，卻仍被訓(xùn)斥的體無完膚；這件事的結(jié)果是昨晚我們?cè)诹硗庖患壹宜匠窃黾恿?萬多的訂購(其中換抵貨6仟左右)；金海馬換貨的8仟左右的家私今早二手市場(chǎng)報(bào)價(jià)1仟左右，計(jì)劃賣給二手回收市場(chǎng)，后來的消費(fèi)者各自保重吧，除非你是完人，所有辦公家私都是各個(gè)股東老板統(tǒng)一意見的、都是完美的，不然賣場(chǎng)的服務(wù)真的是你最后的依靠。