你好，從我個人的使用經驗上看以及從親戚朋友那里理解到，音響沒聲音主要是看什么原因造成的，并且要看使用的多長時間了，是否在售后服務的免費維修期間之內，如果你家的音響是因為人為原因比如說自己摔壞的，那么找售后維修是需要收費的，另外，如果是在免費維修期間之內的話，只要撥打售后服務電話，售后服務人員是會很快來給你免費維修的，這個不用擔心。