第一，山東商的供暖規定總體上跟全國的規定是一樣的，只是在部分地區，可能會多一些地方的政策。第二，供暖肯定是一天24小時持續供暖，這個全國都一樣，絕對沒有疑問，如果總是出現供暖一陣，有停止一陣，那說明，供暖系統肯定是有問題的。第三，山東的供暖收費也是基本按照每平米（建筑面積或者室內面積）的單價乘以您住所的總面積，得出的供暖費用，一口價3000元，實在費解。第四，熱力公司總是維修，停暖，這在冬天采暖時間，是十分嚴重的事故，短期還是可以理解的，但是長時間反復就難以忍受了。第五，您要的官方數據指的是什么，能明確點嗎？希望可以幫到你。如果確實達不到合適的室內溫度，供暖系統確實總這樣持續下去，從技術的角度來講，我到建議你誰也不要去找了，因為如果一個供暖系統真要是存在比較嚴重的問題，這就是客觀實在的，不管哪個大領導來了，也改變不了問題的，來了也只是維持或者更加重視而已，實際真正的事實一時半會好不了，即使今天領導來了，過幾天誰還能保證呢？實在不成，您就徹底放棄，自己使用空調供暖。如果要找相關的負責人，我建議您先找一些服務人員或者收費人員，先了解一些情況，然后在根據實際情況，是那方面的問題，就找誰，但是我覺得已經供暖了，要是能改好的話，應該在供暖初期就處理好了，怎么還能拖到現在，所以最終找相關的負責人來解決問題，我建議您要做好心理準備。這是心里話，希望可能幫到你。