一、兩書兩書指的是《住宅質量保證書》還有《住宅使用說明書》。《住宅質量保證書》是說明房地產開發企業對所銷售的住宅承擔質量責任的法律文件，而有了這份保證書，房地產開發企業就應按照《住宅質量保證書》的約定，來承擔保修的責任。商品住宅售出后，委托物業管理公司等單位維修的，應在《住宅質量保證書》中明示委托單位。一般來說，兩書只是告訴你要如何使用房屋、應當注意什么還有保修的時間等，并不一定代表了開發商承諾了責任。因為大部分的兩書都不寫明違約的責任，所以一旦業主與開發商有糾紛，要告上法庭，那么法庭判案基本會以合同為主。因此業主在簽訂的合同時侯，應當把有關質量的問題明確寫入購房合同中，以免上當受騙。二、一表即《竣工驗收備案表》，是為了規范工程竣工驗收備案管理工作，建設部來制定的有關房屋的建筑工程還有市政基礎設施的表格。
“兩書一表”不全影響辦證 購房者發現問題可舉報 市房地產管理局開發辦主任劉德宜介紹，房地產項目竣工，經驗收合格后，方可交付使用，而“兩書一表”就是驗收合格的標志，開發商必須提供。其中，“一表”，即《竣工驗收備案表》尤為關鍵。 一般來說，“兩書”只是告訴購房者如何使用房屋、應該注意什么、保修時間等，并不代表開發商承諾了責任，而《竣工驗收備案表》則是目前收樓環節中最應該注意的文件，按照有關規定，表上的每一項都必須報有關主管部門備案，缺少任何一項，這個樓盤就是“黑樓”。 目前，《竣工備案登記表》的主要作用體現為：一、能保證您收的房經過消防等部門驗收同意交付使用，還有備案表要牽扯到監理等單位蓋章，監理單位如果不負責任地同意備案，將來出現事故，他們是要負責任的。二、竣工備案登記表是辦理房產證的必備條件，審查該表可以保證房產證不會因為竣工備案問題而拖延。 劉德宜指出，在我市目前存在的物業糾紛中，大部分是由于開發商延期交房而造成，但“兩書一表”問題也不容忽視，其不僅嚴重影響到了業主的裝修、入住以及后期其他證件辦理，也影響著后期的物業管理。 他表示，購房者如發現開發商在交房時不出具或出具不規范“兩書一表”，可向該局舉報。該局經查實后，將責令開發商整改，并依照規定進行懲處。
收房時有哪些細節要注意？１．虛報價格我們經常可以看見，只要涉及到精裝房，開發商對外聲稱的裝修價格的標準基本上都不下于3000元每平方米。而實際上，消費者對于裝修的細節與價格并不一定了解，我們難以分辨是否價格跟質量是相符的。２．與樣板房不一樣在精裝修交房時貨不對板是樓盤中普遍的現象，尤其是有些樓盤是有偷減面積的目的的。所以有些業內人士提出建議，應該規定把展示的精裝樣板房一直保留到收房時，這樣一來可有利于買房者一一對照。３．質量優劣各種各樣的材料質量，比如油漆的選擇、瓷磚的好壞、隔熱材料的真偽等，這些對于不了解的買房者光靠肉眼是辨別不出來的，所以要尤其注意。４．驗收不標準據目前所了解，我國現在針對精裝修房屋的驗收，還是沒有明文規定，而對于毛胚房已經實施了一些措施。沒有標準，消費的利益不受保護。