你首先需要確定鑰匙有無破損，彎曲等這些特殊情況，最好用后備鑰匙再試一下。嘗試了上面的步驟后還是不可以的話，基本確定就是鎖芯的問題了，可以用鑰匙或者紙條折成v形輕輕送入或吹入鎖孔里，再用鑰匙嘗試轉動多次，重復5~6次。也不能解決的可以噴霧除銹劑對鎖孔噴一下，用鑰匙轉動，再噴一下，重復幾次，可以敲一敲震動一下。以上是一般家庭能處理的簡單方法，再無法解決的，只能找專業修鎖人員的處理了。