一、遙控器原因：1、屏幕出現亂碼或者定格。按復位鍵解除，或者電池電量不足。2、不顯示溫度。在送風或者自動模式下，遙控器不顯示溫度。3、接收頭壞或受潮無法正常工作，檢查遙控信號的發射情況。用數碼攝像頭(手機也可)對準遙控器發射口，按動遙控器任意按鍵看有無紅外線信號發出。4、遙控器模式不正確，或者溫度設定不符合開機條件。制冷時，設定溫度應小于室內溫度，制熱時，設定溫度應大于室內溫度。5、遙控器電池電量低，會導致遙控距離短或者無法遙控。建議不使用空調時取出遙控器電池，使用時重新安裝或者更換。二、電源原因：1、電源未接好或沒電，電源導線插座接觸不良，或者電源導線線徑細或老化。2、電源電壓低。定頻空調啟動電壓：187V，電壓波動范圍：198-242V，變頻空調的啟動電壓：156V，電壓波動范圍：176-264V，建議家庭安裝穩壓器。