1、先了解一下基本構造組成，水箱 上水浮球開關 水龍頭 溫度表指示燈 溫控開關 加熱器 380v的還有一個接觸器等重要部分組成 2、水箱加熱燈亮但不加熱，通常是因為加熱管燒壞所制，還有可能是加熱的主線燒壞。3、加熱燈不亮，電源燈亮，故障原因有水箱缺水（防干燒保護開關斷開）溫控開關故障（如果確定須更換） 檢查從電源，到溫控開關，到加熱器的導線。 4、加熱但燒不到100度就跳，主要是因為溫控開關溫度調的太小，將溫控開關調到最大等待水開后，在慢慢的將其關掉一定要慢即可。5、380V的熱水器電源燈亮加熱燈不亮，主要是因為加熱主電路故障，控制電路故障或電源缺相，溫控開關故障，接觸器故障（可以看接觸器是否吸合如果吸合就是主觸頭問題）須更換接觸器